今年618期间，多名消费者发现电商平台向不同用户发放的优惠券面额差异明显——有人能领到“满5000元减780元”的大额券，有人却只有“满4000元减600元”。记者实测确认，这类大额隐藏优惠券确实存在，且官方领券页面并无入口。律师指出，《互联网平台价格行为规则》已于今年4月正式生效，明确要求促销规则须在页面显著位置公示，隐藏优惠券涉嫌违规。
为何优惠券“看人下菜碟”
北京消费者张先生的遭遇颇具代表性。他花了一晚上用计算器研究规则，凑单近万元获得千元优惠后，却在直播间看到有人讨论“满5000元减780元”优惠券——这张券的优惠力度明显高于他手中所有券，而他翻遍账户也找不到。
记者实测发现，在平台领券中心根本看不到这张大额券的存在，但通过在主播评论区留言等“操作”后，账户里确实出现了这张券。切换另一账号进行同样操作，券却没出现。多个品牌旗舰店客服表示，这张券标注为“惊喜消费券”，并非人人都有，具体领取规则不清楚。
这类不透明发放并非孤例。调查发现，有平台除常规领券入口外，输入隐藏口令也可跳转至消费券专区；另一平台甚至有“满6000元减900元”的隐藏券。平台客服对此的解释是：大额券发放“有的随机，有的根据用户活跃度等数据发放”。
律师称涉嫌违规，平台或面临处罚
北京德和衡律师事务所高级合伙人马丽红表示，平台设有隐藏优惠券且不公开领取规则，直接违背了《互联网平台价格行为规则》法定的公示义务，涉嫌侵害消费者知情权。消费者保护法研究中心主任苏号朋指出，部分消费者无法知晓同等交易条件下的真实价格，违反透明化与明示要求，侵犯公平交易权。
平台可能面临的处罚包括：责令改正、没收违法所得、罚款（违法所得5倍以下，或无违法所得时5万至500万元）。苏号朋分析，平台铤而走险的原因在于：一是隐藏优惠券是价格歧视、精准获客的工具，可避免公开低价冲击既有价格体系；二是新规落地需时间，“补贴促销”与“隐藏优惠券”在概念上可能存在交叉，平台利用规则模糊空间；三是违规成本与收益可能不对等。
编注：材料为央广网调查报道，援引律师与专家观点，信源包含实测、消费者投诉及平台客服回应，未涉及具体平台名称。